سياست حفظ حريم خصوصي (Privacy Policy)

آخرين بروزرساني: [1405/02/05]

ما در [3dtop.ir] متعهد به حفاظت از حريم خصوصي کاربران خود هستيم. اين سند توضيح مي‌دهد که چه اطلاعاتي جمع‌آوري مي‌کنيم، چگونه از آن استفاده مي‌کنيم و چه حقوقي براي کاربران در نظر گرفته شده است.

اطلاعاتي که جمع‌آوري مي‌کنيم

ما ممکن است انواع زير از اطلاعات را جمع‌آوري کنيم:

اطلاعات شخصي:

نام و نام خانوادگي

آدرس ايميل

شماره تماس

اطلاعات حساب کاربري

اطلاعات تراکنش:

جزئيات خريد

تاريخچه سفارش‌ها

اطلاعات پرداخت (از طريق درگاه‌هاي پرداخت امن؛ ما اطلاعات کارت بانکي را ذخيره نمي‌کنيم)

اطلاعات فني:

آدرس IP

نوع مرورگر و دستگاه

سيستم عامل

صفحات بازديد شده و رفتار کاربر در سايت

نحوه جمع‌آوري اطلاعات

اطلاعات از طريق روش‌هاي زير جمع‌آوري مي‌شود:

ثبت‌نام در سايت

ثبت سفارش يا خريد

فرم‌هاي تماس

کوکي‌ها و ابزارهاي تحليلي

نحوه استفاده از اطلاعات

ما از اطلاعات جمع‌آوري شده براي اهداف زير استفاده مي‌کنيم:

پردازش سفارش‌ها و ارائه خدمات

مديريت حساب کاربري

پشتيباني مشتريان

بهبود عملکرد و تجربه کاربري سايت

ارسال ايميل‌هاي اطلاع‌رساني و بازاريابي (در صورت رضايت کاربر)

پيشگيري از تقلب و افزايش امنيت

مبناي قانوني پردازش داده‌ها (براي کاربران اتحاديه اروپا)

در صورت اعمال مقررات GDPR، پردازش اطلاعات بر اساس يکي از موارد زير انجام مي‌شود:

رضايت کاربر
اجراي قرارداد (مثلاً خريد محصول)

تعهدات قانوني

منافع مشروع کسب‌وکار (مانند بهبود خدمات)

اشتراک‌گذاري اطلاعات

ما اطلاعات کاربران را نمي‌فروشيم. با اين حال ممکن است اطلاعات با موارد زير به اشتراک گذاشته شود:

ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت (مانند Stripe، PayPal,زرین پال و درگاه های پرداخت بانکی و…)

سرويس‌هاي ميزباني و سرور

ابزارهاي تحليل داده (مانند Google Analytics)

در صورت الزام قانوني توسط مراجع ذي‌صلاح

انتقال بين‌المللي داده‌ها

اطلاعات کاربران ممکن است به سرورها يا شرکت‌هايي در خارج از کشور محل اقامت کاربر منتقل شود. در اين موارد، ما اطمينان حاصل مي‌کنيم که سطح مناسبي از حفاظت از داده‌ها مطابق با قوانين بين‌المللي فراهم باشد.

کوکي‌ها (Cookies)

ما از کوکي‌ها و فناوري‌هاي مشابه براي:

بهبود عملکرد سايت

ذخيره تنظيمات کاربر

تحليل رفتار کاربران

استفاده مي‌کنيم. کاربران مي‌توانند از طريق تنظيمات مرورگر خود کوکي‌ها را مديريت يا غيرفعال کنند.

نگهداري اطلاعات

ما اطلاعات شخصي را فقط تا زماني نگهداري مي‌کنيم که براي اهداف ذکر شده ضروري باشد يا طبق قوانين لازم باشد.

امنيت اطلاعات

ما از اقدامات امنيتي فني و سازماني مناسب براي حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده مي‌کنيم. با اين حال، هيچ روش انتقال داده در اينترنت کاملاً امن نيست.

حقوق کاربران

بسته به محل سکونت، کاربران ممکن است حقوق زير را داشته باشند:

دسترسي به اطلاعات شخصي

اصلاح اطلاعات

حذف اطلاعات (Right to be forgotten)

محدود کردن پردازش

اعتراض به پردازش

دريافت نسخه‌اي از داده‌ها (Data portability)

براي اعمال اين حقوق مي‌توانيد با ما تماس بگيريد.

حريم خصوصي کودکان

خدمات ما براي افراد زير 18 سال طراحي نشده است و ما آگاهانه اطلاعاتي از کودکان جمع‌آوري نمي‌کنيم.

لينک به سايت‌هاي ديگر

سايت ما ممکن است شامل لينک به وب‌سايت‌هاي ديگر باشد. ما مسئوليتي در قبال سياست‌هاي حريم خصوصي آن‌ها نداريم.

تغييرات در اين سياست

ما ممکن است اين سياست را در هر زمان بروزرساني کنيم. نسخه جديد از طريق همين صفحه منتشر خواهد شد.

اطلاعات تماس

در صورت داشتن هرگونه سوال يا درخواست در مورد حريم خصوصي:

ايميل: [admin@3dtop.ir]
وب‌سايت: [www.3dtop.ir]

ما تلاش مي‌کنيم در سريع‌ترين زمان ممکن پاسخگوي شما باشيم.